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Wie kündige ich einen Vertrag?

Schritte

  1. Gehe ins Menü und öffne das Fenster “Vertrag”.
  2. Selektiere in der Listenansicht den Vertrag, den Du kündigen möchtest.

    Hinweis: Du kannst auch mehrere Verträge auf einmal kündigen. Selektiere hierzu in der Listenansicht alle betreffenden Verträge und fahre mit den folgenden Schritten fort.

  3. Starte die Aktion “Vertrag/Abo ändern”. Es öffnet sich ein Overlay-Fenster.

    Hinweis: Diese Aktion kannst Du auch direkt aus dem Eintrag des jeweiligen Vertrags starten.

  4. Wähle ein Wechsel-Datum aus.
  5. Wähle die Aktion Kündigen aus.
  6. Wähle einen Kündigungsgrund aus.
  7. Klicke auf “Start”, um die Kündigung durchzuführen und das Overlay-Fenster zu schließen.

    Hinweis: Die Vertragsbedingungen bestimmen, zu welchem Termin ein Vertrag kündbar ist. Tritt bei der Kündigung ein Fehler auf, ist sie zu dem gewählten Zeitpunkt höchstwahrscheinlich nicht zugelassen.

  8. In der Listenansicht der Verträge kannst Du den Vertragsstatus einsehen.

Beispiel


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