Wie filtere ich eine Anrufliste nach erteilten Aufträgen oder getätigten Anrufen?

Überblick

Wenn Du einen Kontakt aus Deiner Anrufliste erreicht und das Gespräch mit ihm/ihr geführt hast, kannst Du den Anruf als getätigt markieren, um so besser nachvollziehen zu können, welche Telefonate noch anstehen.

Ergibt sich aus einem Telefonat ein Kundenauftrag, kannst Du dies gleichfalls notieren und unmittelbar aus dem Eintrag in die Auftragserfassung springen.

Mithilfe der Filterfunktion kannst Du dir schnell einen Überblick über ausstehende Telefonate verschaffen.

Voraussetzungen

• Erzeuge eine automatische Anrufliste.

Schritte

Anrufliste filtern

Gehe ins Menü und öffne das Fenster “Anrufliste” und verwende die Filterfunktion, um bestimmte Einträge in der Anrufliste schneller zu finden. Du kannst Anruflisten u.a. auch filtern nach:

• erteilten und nicht erteilten Aufträgen sowie nach
• getätigten und nicht getätigten Anrufen.

Option	Kontrollkästchen
Klicke ein Mal auf das Kontrollkästchen, um es zu aktivieren und nach erteilten/getätigten Aufträgen/Anrufen zu suchen.
Klicke ein zweites Mal darauf, um nach nicht erteilten/getätigten Aufträgen/Anrufen zu suchen.
Klicke auf (clear) rechts neben dem aktivierten Kontrollkästchen, um es wieder zu deaktivieren.

Beispiel